Sisällys
- Pelivalikoima & Pelikehittäjät
- Suojaus ja Lisensointi
- Maksutavat & Kotiutukset
- Bonukset Asiakkaillemme
- Tukipalvelu Saatavuus
Pelitarjonta & Pelintoimittajat
Tarjoamme luoneet pelimäärän, mikä ylittää 3000 vaihtoehtoista peliä. casino FestivalPlsy esittää laajan kokoelman lähtien perinteisistä hedelmäautomaateista moderneihin videopeleihin. Yhteistyökumppaneinamme ovat alan parhaat pelikehittäjät, se takaa asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen jokaisen kierroksella.
Pöytäpelien ystävät kohtaavat meiltä useita monipuolisia muunnelmia 21-pelistä, roulette-peleistä sekä bakarat-peleistä. Live-kasinoosastomme esittää autenttista pelikokemusta osaavien krupieerien johdolla. Kaikki pelimme tulee säädetty toimimaan saumattomasti yhtä lailla tietokoneella kuin mobiilissa, siksi elämys on korkeatasoisena laitteesta riippumatta.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98% |
| Klassikkopelit | 450+ | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-kasino | 380+ | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99% |
| Progressiiviset pelit | 120+ | Microgaming, NetEnt, Red Tiger | 92-96% |
Progressiivisten Ominaisuudet
Progressiiviset jackpot-vaihtoehto ovat olleet saavuttaneet huomattavaa suosiota asiakkaiden parissa. Huomattavimmat voitot ovat olleet nouseet yli miljoona € rajan, & esitämme päivittäin vaihtoehdon suuriin voittoihin. Jackpot-verkostomme yhdistää osallistujia kaikkialta maailmaa, mikä nostaa jackpot-summia ripeästi huomattaviin summiin.
Tietoturva & Lisenssi
Toimintamme nojaa Malta Gaming Authoritylta myöntämälle toimiluvalle, mikä kuuluu yksi alan luotetuimmista sääntelyviranomaisista. Kyseinen lisenssi takaa, että koko toimintamme täyttää ankaria EU:n lainsäädännön vaatimuksia. Hyödynnämme 256-bit salaustekniikkaa kaiken tietojen turvaamiseen, joka vastaa sama menetelmä, joka finanssilaitokset hyödyntävät klienttiensä tietojen turvaamisessa.
Pelaajiemme rahojen suojaus on toiminnassamme erittäin olennaista. Jokainen asiakkaiden varat säilytetään erillisillä pankkitileillä, irti pelisalin operatiivisista rahoista. Mainittu käytäntö lupaa, miten pelaajien rahat pysyvät jatkuvasti saatavilla siirrettäväksi välittämättä kasinotoiminnan rahallisesta tilanteesta.
Turvallinen Pelikäyttäytyminen
Tarjoamme laajat työkalut hallittuun pelaamiselle. Pelaajat voivat määrittää rajoituksia päivittäin, joka viikko tai kuukausikohtaisesti. Lisäksi mahdollistamme vaihtoehdon pelitaukoihin ja poissulkuun tarpeen mukaan. Yhteistyö Peluurin välityksellä varmistaa, että käyttäjillämme on yhteys pätevään tukeen koko ajan tarpeen mukaan.
Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
Maksuvalikoima on rakennettu vastaamaan kotimaisten asiakkaiden toiveisiin. Tarjoamme kaikki suosituimmat maksukanavat sisältäen banksiirrot, sähköiset lompakot ja lahjakortit. Tavoitteenamme tulee hoitaa jokainen rahansiirrot 24 tunnin kuluessa, vaikka enemmistö siirrot toteutuvat vain muutamia tuntia.
| Banksiirto | Välitön | 1-3 arkipäivää | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ / 30,000€ |
| MuchBetter | Heti | 0-24 tuntiin | 10€ / 20,000€ |
| Skrill | Heti | 0-12 tuntiin | 10€ / 25,000€ |
Kotiutusehdot & Vahvistusmenettely
Ensikertalaisen rahansiirto tarvitsee tilin vahvistuksen, joka on kasinoiden standardi menettely laittomien siirtojen torjumiseksi. Verifiointi edustaa yksinkertainen sekä vaatii ainoastaan ID:n yhdessä osoitetodistuksen toimituksen. Hyväksymme sekä digitaaliset että skannatut asiakirjat, & käsittelemme varmistukset tavallisesti 12 tuntia sisällä.
Tarjoukset Pelaajillemme
Bonusohjelma pohjautuu 3 tason systeemille, joka palkitsee yhtä lailla uudet kuin uskolliset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme tarjoaa asti 1000 euron bonusrahan ja 200 ilmaiskierrosta ensimmäisten siirroille eriteltynä. Jokainen bonuksemme tulevat ymmärrettävillä kierrätysehtoina, jotka näkyvät selkeästi bonustarjouksissa.
- Joka viikko reload-bonukset säännöllisille pelaajille, ne tuovat enintään 50% bonusrahan talletukselle
- Takaisinmaksuohjelma, joka palauttaa 10% häviöistä jokainen maanantai vailla kierrätysvaatimuksia
- VIP-järjestelmä neljällä tasolla, jotka tuovat yksinoikeudellisia bonuksia mm. henkilökohtaisen asiakasvastaavan
- Syntymäpäiväbonukset kaiken rekisteröityneille käyttäjille joka vuosi
- Kilpailut viikoittain, missä potti saattaa kohota enintään 50,000 €
VIP-ohjelman Edut
Koko pelipaikassamme pelattu pyöräytys ja panos kerryttää kanta-asiakaspisteitä. Nämä pisteet pystyy vaihtaa kampanjarahaksi, ilmaiskierroksiksi sekä jopa rahaksi. VIP-jäsenet hyötyvät paremmista wagering-nopeuksista, edullisemmista konversiokursseista sekä ainutlaatuisista bonuksista, mitkä ei ole ei ole käytössä tavallisille pelaajille.
Asiakastukemme Käytäntö
Asiakaspalvelupuoli edustaa yhteydessä 24/7 vrk suomen kielellä. Tutkimuksen nojalla käyttäjät arvostavat ensisijaisesti ripeää vasteaikaa ja asiantuntevaa tukea, ja olemme tehneet panostaneet kumpaankin sektoreihin merkittävästi. Livechat-palvelumme tyypillinen vastausaika tulee alle pari min, mikä edustaa markkinoiden parhaita.
- Live-chat toimii 24/7 äidinkielellä ja reagointiaika tulee keskimäärin vähemmän kuin kaksi min
- Sähköpostituki reagoi kyselyihin maksimissaan 6 tuntia aikana arkipäivisin
- Kattava Usein kysytyt kysymykset, mikä sisältää ylittää 150 tavallisinta tiedustelua osioittain
- Videopuhelutuki VIP-jäsenille erityisten ongelmien käsittelyyn
- Sosiaalisen median kanavat FB yhdessä Telegram-kanavalla pikaisten uutisten vastaanottoon
Palveluhenkilöstömme rakentuu koulutetuista ammattilaisista, ketkä tuntevat kasinomme valikoiman, bonusehdot ja maksukanavat perusteellisesti. Päämäärämme edustaa selvittää jokainen pulma ensi yhteydenotolla, & tarkkailemme palautetta koko ajan kehittääksemme palveluamme yhä paremmaksi.