Sisällys
- Kattava pelivalikoima
- Maksumenetelmät sekä nostot
- Bonukset sekä promootiot
- Tuki että neuvonta
- Suojaus sekä vastuullinen pelaaminen
Laaja pelisortimentti
Raketti-kasinolla tuomme käyttäjillemme jopa 3000 erilaista pelivaihtoehtoa, ne löytyvät jaoteltu selkeisiin osioihin parantamaan sopivien pelien löytämistä. lue lisää täältä on tehty juuri kotimaisten asiakkaiden toiveisiin, että pelivalikoimamme heijastaa suomalaisten käyttäjien toiveita.
Alustamme käyttää nykyaikainen teknologiaa, joka sallii saumattoman pelaamista joko PC:llä kuin älylaitteilla. Kaikki pelitarjontamme löytyy optimoitu pelaamaan täydellisesti älypuhelimilla sekä taulutietokoneilla vailla omaa mobiilisovellusta.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Klassikkopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Livekasino-osaston erityispiirteet Raketilla
Livepelikokemukset löytyy eräs suurimmista osa-alueistamme. Esitämme todellisia jakajia suomalaisella palvelulla sekä klassisia että uudenaikaisia live-pelejä. Live-pelimme suoratoistetaan ammattilaisstudioista tosiaikaisesti, että käyttäjät voivat kommunikoida dealereiden välillä keskusteluominaisuuden kautta.
- Suomenkieliset live-jakajat valituissa pöydissä
- VIP-pöydät isoilla vetoilla pelaajille
- Nopeat panoskategoriat eri lompakoille
- Yksinoikeudet Raketti-pöydät vain pelaajillemme
- Mobiilikäyttöön livestreamauspelaamattomat
Maksumenetelmät että nostot
Raketilla ymmärrämme, ettei sujuvat että luotettavat maksutapahtumat ovat keskeinen elementti hyvää pelikokemusta. Tuomme useita vaihtoehtoisia maksuvaihtoehtoja, ne palvelevat Suomen asiakkaille.
| E-pankit | Heti | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Välitön | 0-2 h | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Kryptot | 5-30 min | 1-6 h | 20€ |
| Pankkisiirto | 1-3 päivää | 1-5 arkipäivää | 20€ |
Kotiutuksemme hoidetaan tavallisesti työpäivinä klo 9-17 aikaisena ajanjaksona. Tunnistettujen pelaajien kotiutukset käsitellään kiireellisimpänä. Maltasta lisensoituna kasinotoimijana toteutamme Euroopan Unionin rahanpesun vastaisia säännöksiä, tämä tarkoittaa asianmukaista henkilöllisyyden tarkistusta alkukertaa tehdyn noston yhteydessä.
Bonukset että kampanjat
Rakettimme tuo säännöllisesti muuttuvia kampanjoita että etuja niin tuorille että nykyisille pelaajille. Bonussäännöt on muotoiltu ymmärrettävällä suomen murteella, sekä wagering-ehdot pysyvät toimialan normaalia pienemmät.
Jatkuvat kampanjat pelaajillemme
- Viikoittaiset lisätalletusbonukset maksuille
- Cashback-järjestelmä häviöille kerran viikossa
- Pelitapahtumat erilaisilla pottisummilla
- Synttäritarjoukset personoidusti räätälöitynä
- Kanta-asiakasohjelma bonuspisteillä ja tasonmukaisilla hyödyillä
Bonustemme läpipeluvaatimus on tavallisesti 35-40 x bonusmäärä, mikä kuvaa toimialan standardi. Olennaista asiana huomioida, ettei koko bonuspromootiot pitää lunastaa käyttäjätilin välityksellä, eikä automaattisesti lisättyviä tarjouksia lisätä ei ilman asiakkaan lupaa.
Asiakastuki ja apu
Asiakastukemme toimii käytettävissä kotimaisella kielellä kaikki vuorokausi klo 8-24. Yhdistämme tiimimme pikaviestin avulla, sähköpostilla taikka puhelimella. Keskimääräinen reagointimme suorassa viestimessä jää alittaa 2 min, mikä turvaa pikakisen avustuksen tarvittaessa.
Usein toistetut kysymykset -osio nettisivustollamme kattaa ylitse 80% suosituimmista kysymyksistä, sekä kohdasta saadaan vaiheistus esimerkiksi salasanan päivittämiseen, tilitunnistukseen että bonussääntöihin. Tukihenkilömme löytyvät koulutettuja neuvomaan sekä tekniikkaongelmiin että peleihin liittyviin asioihin.
Tietoturva sekä vastuullisuus
Toimimme Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) alla, mikä on yksi arvostetuimmista EU-alueen säätelyviranomaisen myöntämistä luvista. Maltalainen Gaming Authority tarkkaillaan toimintaamme tarkasti ja varmistaa, ettei toteutamme kaikkia säädettyjä määräyksiä. Verifioitu fakta: Maltan pelilisenssi vaatii minimi 100 000 € vakuuden asettamista asiakkaiden talletusten suojaksi.
Rakettimme järjestelmä hyödyntää 256-bittistä kryptausta jokaisen tietovaihdon suojaamiseksi. Asiakastietoja hallitaan GDPR-lainsäädännön säädösten mukaisesti, sekä asiakkailla on mahdollisuus pyytää jokaisen arkistoitujen datansa hävittämistä.
Vastuullinen pelaaminen
Kontrolloidun pelaaminen on organisaatiollemme ensiarvoisen keskeistä. Tuomme vaihtoehtoja asiakastilin hallinnointiin, mukaan sisältyen maksulimits, häviörajat, pelisessiokatot ynnä option asettaa määräaikainen tai jatkuva pelauksen esto. Asiakkaat voivat määrittelemään ko. limitsit pelitilinsä asetuksista mihin aikaan tahansa.
Kumppanuudessa Peluuri-järjestön avulla esitämme viittauksia ja tukea sattuessa ongelmallisessa pelaamisessa. Lasten pelaamisen estämiseksi toteutamme tarkkaen iän vahvistuksen kaikkien rekisteröityvän pelaajan tapauksessa.